Customer service agent - con Inglés y Portugués (excluyente)

En este rol trilingüe utilizarás tu experiencia en para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Las actividades diarias implican manejar consultas de clientes, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.

📌 Requisitos Excluyentes:

• Experiencia minima de 6 meses en posiciones de atención al cliente.
• Inglés y Portugués avanzado (los idiomas se evalúan en todas las instancias del proceso).
• Buenas habilidades comunicacionales.
• Disponibilidad para trabajar de forma Híbrida en Parque Patricios (CABA).

📌 Qué Desafíos Te Esperan:

• Análisis y confección de conciliaciones de cuenta.
• Brindar soporte y responder cosultas de proveedores y empleados.
• Atender llamados y responder emails de distintos usuarios.
• Estar atentos a las necesidades del proyecto.
• Buenas habilidades comunicacionales.
• Brindar un servicio al cliente excepcional manejando consultas y resolviendo problemas relacionados con los servicios de recursos humanos.
• Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
• Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la resolución oportuna de los problemas de los clientes.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proporcionar retroalimentación al equipo de gestión.
• Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos para garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios.

Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses.

📌 Beneficios:

Oportunidades de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.

Cultura y Beneficios: Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
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